Ricompensa estrinseca

Una ricompensa estrinseca è una forma tangibile di compenso o riconoscimento dato in cambio del raggiungimento di qualcosa. Esempi di ricompense estrinseche sono:

• Premi in denaro per risparmi sui costi

• Certificati di conseguimento

• Premi per dipendenti del mese

• Posta lettere dei clienti che lodano dipendenti specifici

• Promozione a una posizione più avanzata

• Elogio pubblico

• Opzioni su azioni

• Grazie verbali

• Grazie scritto

• Spille da anni

Le ricompense estrinseche possono essere applicate praticamente a qualsiasi situazione, comprese le attività che non sono di particolare interesse per un dipendente. Come esempio di ricompensa estrinseca, a un dipendente viene offerto un bonus se può produrre 100 widget entro la fine della giornata; il lavoro potrebbe non essere eccessivamente soddisfacente, ma il bonus rappresenta una motivazione significativa. Altri esempi di ricompense estrinseche sono la retribuzione a cottimo (in cui la retribuzione si basa sul numero di unità prodotte), la retribuzione basata sul team e gli aggiornamenti della retribuzione in base al numero di nuove abilità acquisite. Ci può essere una precisa relazione causa-effetto tra ricompense estrinseche e risultati desiderati. Tuttavia, questi premi possono essere sfruttati in modo eccessivo, facendo abituare i dipendenti a loro, riducendo al minimo il loro impatto motivazionale. Per mantenere la loro efficacia,valutare la possibilità di variare la loro natura e tempistica. Ad esempio, un rinforzo positivo per il raggiungimento di un obiettivo di vendita potrebbe essere un messaggio del presidente una volta ogni cinque o sei mesi, mentre una ricompensa potrebbe variare da una vacanza locale a un biglietto aereo di classe business per Las Vegas per un fine settimana di festa.