Costi di non conformità

I costi di non conformità sono i costi incrementali sostenuti da un'azienda quando non soddisfa i requisiti di qualità per i suoi prodotti. Questi costi sono sostenuti a causa di guasti nel processo di produzione. I costi risultanti sono costituiti da rilavorazione, scarti e costi di inattività all'interno dell'azienda, nonché richieste di garanzia, costi di richiamo e vendite perse.