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Le barriere tariffarie sono regole o restrizioni che consentono ai clienti di segmentarsi in categorie tariffarie appropriate in base alle loro esigenze, comportamento o disponibilità a pagare. Le barriere tariffarie sono comunemente utilizzate nel settore delle compagnie aeree e alberghiere per costringere i clienti a far parte di gruppi più o meno paganti. Per esempio:

  • Offri un prezzo più basso che non è rimborsabile e deve essere pagato in anticipo, che ha lo scopo di bloccare i viaggiatori d'affari che hanno maggiori probabilità di modificare le loro prenotazioni all'ultimo minuto.

  • Offri un prezzo inferiore se il viaggio avviene durante un fine settimana, il che tende ad escludere i viaggiatori d'affari.

  • Offri un prezzo inferiore se gli acquisti vengono effettuati con largo anticipo, il che probabilmente escluderà i viaggiatori d'affari, che tendono a programmare i viaggi all'ultimo minuto.

In tutti gli esempi precedenti, le barriere tariffarie hanno lo scopo di costringere i viaggiatori d'affari a pagare il prezzo più alto possibile, consentendo ai vacanzieri o ai viaggiatori occasionali l'accesso a prezzi inferiori. In questo modo, un'azienda mantiene i prezzi più alti per i suoi migliori clienti, mentre utilizza riduzioni tariffarie per attirare ulteriori clienti.

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