Descrizione del lavoro dell'impiegato delle raccolte

Descrizione della posizione : addetto alle collezioni

Funzione di base: la posizione dell'impiegato di riscossione è responsabile della raccolta dell'importo massimo dei fondi scaduti dai clienti, che può includere una varietà di tecniche di localizzazione del cliente, metodi di raccolta, reclami legali e l'uso selettivo di servizi di raccolta esterni.

Principali responsabilità:

  1. Stratificare le attività di raccolta per massimizzare gli incassi

  2. Invia lettere di sollecito ai conti scaduti

  3. Utilizza tecniche di skip tracing per individuare i clienti

  4. Contatta i clienti in merito a conti scaduti e determina i motivi del mancato pagamento

  5. Emettere lettere di impegno di pagamento

  6. Negozia la restituzione della merce non pagata

  7. Recupero della merce quando il pagamento è improbabile

  8. Monitorare i pagamenti in contrassegno o in contrassegno

  9. Emetti notifiche di sospensione del credito

  10. Coordinare le modifiche al credito dei clienti con il reparto crediti

  11. Consiglia di trasferire gli account a un'agenzia di recupero crediti

  12. Elaborare reclami giudiziari di modesta entità

  13. Consiglia la cancellazione di crediti inesigibili

  14. Mantieni registrazioni accurate sullo stato di pagamento del cliente

Qualifiche desiderate: 3+ anni di esperienza nel ritiro e esperienza con un sistema di composizione telefonica automatizzato e un database di riscossioni. Preferibilmente laurea in economia. Deve essere orientato ai dettagli, con la capacità di lavorare in modo indipendente.

Supervisiona: nessuna

Articoli Correlati