Prezzi freemium

Il prezzo Freemium è la pratica di offrire un set di base di servizi gratuitamente e funzionalità e / o contenuti migliorati a pagamento. Questo approccio si tradurrà in un'ampia percentuale di clienti che utilizza le offerte dell'azienda gratuitamente e in una percentuale inferiore che pagherà per servizi aggiuntivi. Questo approccio ha avuto un notevole successo su Internet, dove i servizi di base possono essere forniti dal venditore a un costo variabile prossimo allo zero. Il concetto consente a un'azienda di scalare rapidamente la propria base di clienti con un costo incrementale minimo o nullo per ogni cliente aggiuntivo acquisito (presumendo che non vi siano spese di marketing incrementali) e quindi addebitare servizi aggiuntivi.

Un punto chiave con il prezzo freemium è che il prezzo iniziale "gratuito" in sostanza è il marketing utilizzato dal fornitore, poiché la parola del prezzo zero si diffonderà probabilmente rapidamente tra i potenziali utenti.

Il prezzo Freemium può essere applicato alle seguenti circostanze:

• I clienti possono utilizzare un servizio gratuitamente per un certo periodo di tempo, dopodiché verranno addebitati per la fornitura continua di servizi. Questo approccio convince i clienti della loro esigenza del servizio, dopodiché è più facile convincerli a pagare.
• I clienti hanno accesso a una versione del servizio con poche funzionalità e possono scalare a una versione estesa pagando un prezzo. Il problema principale è garantire che le funzionalità chiave debbano essere pagate, pur offrendo ai clienti gratuiti un assaggio del servizio fornito.
• Solo gli studenti possono usufruire del servizio gratuito, con le aziende che pagano il prezzo intero. Questo approccio presuppone che gli studenti si appassioneranno al servizio e successivamente chiederanno alle aziende per cui lavorano di acquistarlo. Poiché gli studenti impiegano tempo per entrare nel mondo del lavoro ed essere in grado di chiedere di utilizzare il servizio, questa è una strategia a lungo termine.
• Consenti solo una certa quantità di utilizzo per periodo di tempo, ad esempio un download al mese, senza pagare extra. Man mano che gli utenti si innamorano del servizio, sono più disposti a pagare per un volume maggiore.

Esempio di prezzi Freemium

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Vantaggi del prezzo Freemium

Di seguito sono riportati i vantaggi dell'utilizzo del metodo di determinazione del prezzo freemium:

• Basso costo di marketing. L'assenza di prezzo diventa il principale strumento di marketing dell'azienda, che si affida al passaparola per diffondere notizie sull'azienda.
• Potenziale base di clienti paganti . Probabilmente ci sarà sempre un ampio pool di utenti del servizio gratuito, ognuno dei quali rappresenta l'ovvia canalizzazione di vendita per ulteriori clienti a pagamento.

Svantaggi dei prezzi Freemium

I seguenti sono svantaggi dell'utilizzo del metodo di determinazione del prezzo freemium:

• Copertura dei costi fissi. Qualsiasi azienda ha una certa quantità di costi fissi e se i pacchetti a prezzo elevato non generano entrate sufficienti per compensare i costi fissi, l'attività fallirà.
• Percezione del valore . Poiché il pacchetto base offerto dal venditore è gratuito, i clienti potrebbero avere la percezione che tutte le versioni offerte dal venditore valgano pochissimo.
• Concorrenza . Il modello freemium può essere utilizzato anche da qualsiasi numero di concorrenti, il che può aumentare la concorrenza sui prezzi per la versione premium del servizio fornito.

Valutazione dei prezzi Freemium

Questo approccio è estremamente comune su Internet, dove i clienti possono essere attratti da un sito Web a costo incrementale zero per persona. L'approccio è molto meno economico in situazioni al di fuori di Internet, in cui un venditore deve sostenere un costo quando un cliente utilizza i suoi servizi gratuiti. Inoltre, se si utilizza questo modello, è necessario fare attenzione a valutare i servizi premium per compensare tutti i costi fissi e generare liquidità sufficiente per una crescita continua.